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OFERTA TIENDA ALOUD!
GASTOS DE ENVÍO GRATIS EN TODOS
LOS PEDIDOS SUPERIORES A 40 EUROS

GASTOS DE ENVÍO

ESPAÑA

* Envío no certificado
No hay coste base / Coste máximo: 5,45€
1€ por 1/2 cds
0,5€ por cada cd a partir del tercero
1,25€ por 1 vinilo
1€ por cada vinilo a partir del segundo
1,75€ por 1 doble vinilo
1,25€ por cada doble vinilo a partir del segundo
2,30€ por 1 camiseta (al no ser un disco, debe ser enviado por ordinario)
1,50€ por cada camiseta a partir de la segunda
5€ por cada hoodie

* Envío certificado
4€ Coste base / Coste máximo: 8,35€
0,5€ por 1 cd
1€ por cada cd a partir del segundo
1,25€ por 1 vinilo
2€ por cada vinilo a partir del segundo
3,5€ por 1 doble vinilo
2€ por cada doble vinilo a partir del segundo
1,25€ por 1 camiseta
1,50€ por cada camiseta a partir de la segunda
4€ por cada hoodie

* Envío por mensajería (72h)
6€ Coste base / Coste máximo: 10€
0,5€ por cada cds
1€ por cada vinilo
1,5€ por cada doble vinilo
1€ por cada camiseta
2,5€ por cada hoodie

EUROPA

* Envío lento
2€ Coste base / Coste máximo: 8,35€

0,75€ por 1 cd
2,5€ por 1 vinilo
3€ por 1 doble vinilo
Camisetas & Hoodies no pueden ser enviadas por este sistema

* Envío regular (no certificado)
4€ Coste base / Coste máximo: 21€
0,5€ por 1 cd
1€ por cada cd a partir del segundo
2,5€ por 1 vinilo
4€ por cada vinilo a partir del segundo
9€ por 1 o 2 doble vinilos
6€ por cada doble vinilo a partir del tercero
2,5€ por 1 camiseta
2,5€ por cada camiseta a partir de la segunda
Hoodies no pueden ser enviadas por este sistema

* Envío certificado
6€ Coste base / Coste máximo: 25€
1€ por 1 cd
2€ por cada cd a partir del segundo
4,5€ por 1 vinilo
5€ por cada vinilo a partir del segundo
9€ por 1 o 2 doble vinilos
6€ por cada doble vinilo a partir del tercero
4,5€ por 1 camiseta
4,5€ por cada camiseta a partir de la segunda
10,5€ por cada hoodie

RESTO DEL MUNDO

* Envío regular (no certificado)
8€ Coste base / Coste máximo: 40€
2,5€ por 1 o 2 cds
2,5€ por cada cd a partir del tercero
2,5€ por 1 vinilo
6€ por cada vinilo a partir del segundo
12€ por 1 doble vinilo
6€ por cada doble vinilo a partir del segundo
2,5€ por 1 camiseta
5€ por cada camiseta a partir de la segunda
10,5€ por cada hoodie

* Envío Certificado (Recomendado)
9€ Coste base / Coste máximo: 45€
2,5€ por 1 cds
2,5€ por cada cd a partir del segundo
6€ por 1 vinilo
8€ por cada vinilo a partir del segundo
15€ por 1 doble vinilo
8€ por cada doble vinilo a partir del segundo
6€ por 1 camiseta
6€ por cada camiseta a partir de la segunda
16€ por cada hoodie

Hasta diciembre de 2019, tenías la opción de comprar desde España en la web de Aloud Music sin gastos de envío. Introdujimos esta oferta en 2007 y la mantuvimos hasta que Correos la ahogó por completo. Fue nuestra apuesta durante 12 años. Hemos trabajado duro para derribar la barrera de confianza que había entre sellos y compradores online.

Desde diciembre de 2019, nos hemos visto obligados a cobrar unos pequeños gastos de envío incluso en el envío standard. Gracias por vuestra comprensión y apoyo con vuestras compras.

FAQ
Frequently Asked Questions

 
1. ELECCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Elige todos los productos que quieres comprar visitando nuestras categorías. Al darle al botón «AÑADIR AL CARRITO», lo metes en una cesta virtual que te seguirá en tu recorrido por la web.

2. COMO CONFIRMAR LA COMPRA

A tu derecha tienes la opción «Carrito de la compra», dónde puedes ver el total de tu compra actual. Allí encontrarás el botón: «FINALIZAR COMPRA», dónde entrarás en la pasarela de pago. Te pedirá tu dirección de envío / facturación y forma de pago. Allí puedes hacer el pago por tarjeta de crédito o si tienes cuenta de paypal, puedes usarla. Recuerda que aunque no tengas cuenta de Paypal, puedes pagar con tu tarjeta de crédito sin necesidad registrarte en Paypal.

3. PEDIDOS CONTRAREEMBOLSO

Si deseas comprar contrareembolso, envía un email a [email protected] con tu pedido, nombre, dirección completa y los datos que puedas darnos y necesitemos. El pedido contrareembolso lleva un gasto fijo de 8 euros más, es un modo de envío que está completamente en desuso por parte de Aloud Music.

4. CONFIRMACIÓN FINAL

Nuestro sistema y Paypal te enviarán un mensaje que es la confirmación de compra. Habitualmente durante los siguientes 5-7 días (como máximo), recibirás un mensaje de Aloud Music indicándote que el envío se ha realizado con éxito. Si ese email tarda más de una semana, puedes escribirnos para solventar el posible problema. A veces andamos de viaje y no tenemos acceso para contestar o para atender los pedidos. Si tardamos un poco más de lo normal, escríbenos y no nos lo tengas en cuenta! Sólo hay 1 persona para atender todos los pedidos.

5. PEDIDO MÍNIMO

El pedido mínimo en la tienda son 10 euros. Si tu pedido no llega a ese mínimo, nos vemos obligados a cobrarte 5 euros en concepto de gastos de envío, indiferentemente de la forma de pago que elijas.

6. TIEMPOS DE ENVIO

¡NO SOMOS AMAZON! Jejeje. Aquí sólo trabaja una persona con los pedidos, cosas del DIY. El tiempo estimado de recepción de cada pedido es de unos 15 días hábiles. Aloud Music envía pedidos cada semana. Si el disco no está en stock, nos pondremos en contacto contigo para informarte en todo momento del estado del pedido.

7. FORMA DE ENVÍO

Aloud Music envía sus discos vía Correos España o Envialia.

Envío Standard
Vía Correos / Envío sin certificar, no puede ser seguido vía www.correos.es. El cartero te lo dejará en el buzón o si no cabe, en tu oficina más cercana. Es el envío que más tiempo tarda en llegar.

Envío Certificado
Vía Correos / Mucho más seguro, envío certificado que puede ser seguido vía www.correos.es por un track que te daremos después del envío. El cartero te lo entrega personalmente y debes firmar su recepción.

Envío Mensajería
Vía Envialia / El envío más rápido y seguro. Entrega 72h. El mensajero lleva tu teléfono por si hay alguna incidencia. Te lo entregan personalmente y debes firmar su recepción.

8. NO RECOGIDA DEL PEDIDO

Si no recoges el correo (problemas en la entrega porque no estás en casa, no cabe en tu buzón, te lo roba el vecino.. ) el paquete es devuelto a Aloud Music. Esto nos conlleva a Aloud un gasto mínimo de 5 euros, puesto que debemos volver a enviarte el paquete y lo haremos certificado. Por tanto, en el caso de que quieras que te volvamos a enviar el pedido, deberás pagar un importe de 5 euros. Si prefieres anular el pedido, Aloud Music no te cobrará ningún gasto por la anulación.

9. POSIBILIDADES DE BÚSQUEDA

Tenemos un buscador en la tienda disponible para tí. Además, en la columna de la derecha tienes un listado de todas las categorías, discográficas, formatos… que tenemos, para hacerte la búsqueda más fácil.

10. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Se pueden devolver los productos siempre y cuando el producto esté intacto y esa devolución se produzca en los 15 dí­as posteriores a la compra. Si es un disco o vinilo, el disco deberá devolverse sin desprecintar y en perfecto estado. Para cualquier otro producto, tienes 15 días tb para devolverlo. Si el producto comprado está defectuoso, Aloud Music correrá con los gastos de enví­o de su devolución y/o cambio, siempre que se enví­e en los siguientes 30 dí­as a la compra, y se acompañe el producto (que deberá ser enviado certificado y bien envuelto) de una nota indicando el problema a la dirección:

Aloud Music
PO BOX 9502
08012 Barcelona

11. COMPRAR UN DISCO QUE NO ESTÁ EN LA TIENDA

Si es de nuestros sellos en distribución, pídenoslo. Escri­be al email [email protected], dinos qué disco estás buscando, su discográfica y el máximo de datos posibles, y te informaremos de si podemos conseguí­rtelo, su precio, etc…

12. MIEDO A COMPRAR POR INTERNET

Estamos en 2019 y Aloud Music utiliza la pasarela de pago de Paypal, posiblemente la más segura del mundo. Más de 5000 personas han comprado en nuestra tienda en los últimos años. El pago con Paypal / Tarjeta de Crédito es lo más cómodo y fácil, por eso lo utilizan más del 98% de nuestros compradores. No tengas miedo a comprar online, es rápido y fiable. No hemos tenido nunca un sólo problema con nadie, curioso ¿verdad? Además, Paypal te protege ante los fraudes, puedes reclamar allí en el hipotético caso de que hubiera algún problema. Te darás cuenta que a tu tarjeta no le pasará nada, y descubrirás lo rápido y efectivo que puede ser comprar con este método.

13. HE COMPRADO Y LLEVAN 3 DIAS SIN CONTESTARME

Lo más importante es saber si has recibido un mail de Paypal confirmándote la compra. Si es así, NO TE PREOCUPES por nada. Nosotros nos pondremos en contacto contigo para decirte cosas, ya sea que el pedido está en marcha, preparado, recibido, … Si no te contestamos instantáneamente puede ser por muchos motivos. El primero, sólo hay una persona para todos los pedidos (recuerda, no somos Amazon!), y a veces está completamente colapsada. También hay semanas que sólo preparamos pedidos los jueves o viernes. Si tu pedido entró el sábado anterior, lo tenemos pero no lo hemos preparado… Puede pasar que nos pongamos enfermos, que estemos de viaje, que no vayamos a la oficina por mil motivos… somos personas! 🙂 Aun así, insistimos, tu pedido llegará!

14. HE COMPRADO UN DISCO Y ME ARREPIENTO. ¿ME DEVOLVEIS EL DINERO?

Por supuesto. Eso sí, pídenoslo antes de que hagamos el envío! 🙂

15. MÁS INFORMACIÓN

Escri­be al email [email protected]

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