(lo:muêso)
AINARA LeGARDON
ATLETA
EL TERCER SEMESTRE
EXXASENS
FIRA FEM
SANTA RITA
STEARICA
THE LAST 3 LINES
TOUNDRA
Elige todos los discos que quieres comprar visitando nuestras categorías. Al darle al botón "AÑADIR EL DISCO A TU CARRITO DE LA COMPRA", lo metes en una cesta virtual que te seguirá en tu recorrido por la web. Puedes cerrar la página y seguir comprando otros productos sin problemas.
Puedes comprar online, a través de nuestra tienda, dándole al botón "COMPLETAR TU COMPRA". Allá, puedes hacer el pago por tarjeta de crédito o si tienes cuenta de paypal, puedes usarla sin problemas. Recuerda que aunque no tengas cuenta de Paypal, puedes pagar con tu tarjeta de crédito sin necesidad de registrarte en ningún sitio!
Si deseas comprar contrareembolso, envía un email a pedidos@aloudmusic.com con tu pedido, nombre, dirección completa y los datos que puedas darnos y necesitemos. El pedido contrareembolso lleva un gasto fijo de 6 euros más.
Elijas la forma que elijas, nuestro departamento de ventas se pondrá en contacto contigo para confirmar tu compra. Habitualmente confirmamos en la misma semana, pero no desesperes si no es así! A veces andamos de viaje y no tenemos acceso. Si tardamos un poco más de lo normal, escríbenos y no nos lo tengas en cuenta! Somos sólo 2 personas para atender todos los pedidos. Pero nunca, nunca, ha habido un problema con ningún pedido. Siempre hay una persona de Aloud Music para ayudarte.
El tiempo estimado de recepción de cada pedido es de entre 10 y 15 días hábiles siempre que el disco esté en stock. Aloud Music envia pedidos certificados cada semana. Si el disco no está en stock, nos pondremos en contacto contigo para informarte en todo momento del estado del pedido.
Aloud Music envía sus discos vía Correos España y vía paquete postal. Eso significa que cada envío tiene un identificador y se puede
seguir en la web de Correos (www.correos.es). Pídenos el identificador de tu envío cuándo quieras!
El paquete postal tarda entre 5 y 7 días hábiles en ser entregado desde el momento del envío y no incluye la entrega a domicilio. Eso significa que el paquete deberás ir a buscarlo a tu oficina de Correos más cercana. Si deseas que Correos te entregue
el paquete a domicilio, puedes llamar a tu oficina más cercana y elegir ese servicio. El coste (dinero que deberás pagar a Correos) es de 3,79 euros.
Los envíos con un peso menor a 100g serán enviados por correo certificado normal y son entregados en casa.
Tu pedido estará en Correos durante 15 días. Si en ese periodo de tiempo no has ido a recogerlo, nos será devuelto. Esto nos conlleva a Aloud un gasto de 6 euros, puesto que Correos nos cobra el envío de ida y de vuelta. Por tanto, en el caso de que quieras que te volvamos a enviar el pedido, deberás pagar un importe de 6 euros. Si prefieres anular el pedido, Aloud Music cobrará 3 euros de la devolución en concepto de gastos y te devolverá el resto.
A través de nuestro buscador, tienes 3 opciones para las búsquedas: buscar por nombre de un grupo, buscar por el título de un disco o producto, o buscar por el título de una canción. Además, puedes elegir cualquiera de las discográficas que tenemos en el catálogo y listar sólo sus productos.
Se pueden devolver los productos siempre y cuando el producto esté intacto y esa devolución se produzca en los 15 días posteriores
a la compra. Si es un disco o un DVD, el disco deberá devolverse sin desprecintar y en perfecto estado.
Para cualquier otro producto, tienes 15 días tb para devolverlo. Si el producto comprado está
defectuoso, Aloud Music correrá con los gastos de envío de su devolución y/o cambio, siempre que se
envíe en los siguientes 30 días a la compra, y se acompañe el producto (que deberá ser enviado
certificado y bien envuelto) de una nota indicando el problema a la dirección:
Aloud Music
PO BOX 9502
08012 Barcelona
Si es de nuestros sellos en distribución, pídenoslo. Escribe al email pedidos@aloudmusic.com, dinos qué disco estás buscando, su discográfica y el máximo de datos posibles, y te informaremos de si podemos conseguírtelo, su precio, etc...
Estamos en 2010 y Aloud Music utiliza la pasarela de pago de Paypal, posiblemente la más segura del mundo. Más de 2000 personas han comprado en nuestra tienda en los últimos años. No hemos tenido nunca un sólo problema con nadie, curioso ¿verdad? Te darás cuenta que a tu tarjeta no le pasará nada, y descubrirás lo rápido y efectivo que puede ser comprar con este método.
Lo más importante es saber si has recibido un mail de Paypal confirmándote la compra. Si es así, NO TE PREOCUPES por nada. Nosotros nos pondremos en contacto contigo para decirte cosas, ya sea que el pedido está en marcha, preparado, recibido, ... Si no te contestamos instantáneamente puede ser por muchos motivos. El primero, somos 2 personas para todos los pedidos, y a veces no tenemos tiempo. También hay semanas que sólo preparamos pedidos los jueves o viernes. Si tu pedido entró el sábado anterior, lo tenemos pero no lo hemos preparado... Puede pasar que nos pongamos enfermos, que estemos de viaje, que no vayamos a la oficina por mil motivos... somos personas! :) Aun así, insistimos, tu pedido llegará en el tiempo estimado seguro!
Por supuesto. Eso sí, pídenoslo antes de que hagamos el envío! :)
Escribe al email pedidos@aloudmusic.com
